Datenschutz bei BetRiot

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von registrierten Spielern und Besuchern verarbeiten. Wir entscheiden, warum und auf welche Weise diese Daten im Rahmen unserer Beziehung zu dir genutzt werden. Die Fassung ist seit Oktober 2024 wirksam und kann angepasst werden, wenn sich unsere Technik oder rechtliche Anforderungen ändern.

Daten, die wir erheben

Bei der Registrierung können wir unter anderem deinen Namen, Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dein Geburtsdatum, Geschlecht, Land, Postleitzahl und gegebenenfalls eine persönliche Identifikationsnummer erfassen. Außerdem erhalten wir deine IP-Adresse und Standortdaten.

Für Konto- und Identitätsprüfungen können weitere Angaben notwendig sein. Dazu zählen Nummern aus Ausweis, Führerschein oder Reisepass, ein Wohnsitznachweis, Informationen zur Herkunft deines Vermögens oder deiner Gelder, Bankdaten, Finanzunterlagen und Nachweise zu verwendeten Zahlungsmitteln. Für Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir die dazu erforderlichen Zahlungsinformationen.

Automatisch können technische und nutzungsbezogene Daten entstehen, etwa IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätekennungen, Browserinformationen, besuchte Bereiche, Suchvorgänge, Klicks, Sitzungszeiten und die ungefähre Region. Einen Teil davon erfassen wir mit Cookies und vergleichbaren Technologien. Wir können außerdem Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, kommerziellen Datenbanken, Finanzinstituten, Betrugspräventionsdiensten, Behörden oder von dir öffentlich gemachten Profilen erhalten. Aus deinem Spiel- und Nutzungsverhalten können wir Interessen und Spielvorlieben ableiten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen deine Daten, um dein Konto und unsere Dienste bereitzustellen, Zahlungen zu bearbeiten, Fragen zu beantworten und vertragliche Pflichten zu erfüllen. Weitere Zwecke sind Sicherheit, Fehleranalyse, Produktverbesserung, Betrugs- und Risikoprävention, verantwortungsvolles Spielen, die Bearbeitung von Streitfällen sowie die Erfüllung rechtlicher Pflichten.

Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung auf die Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags, eine rechtliche Verpflichtung, unser berechtigtes Interesse oder deine Einwilligung. Berechtigte Interessen können den Schutz unserer Systeme, die Abwehr von Missbrauch, Analysen zur Verbesserung unserer Angebote und die Verwaltung der Kundenbeziehung umfassen. Mit deiner Einwilligung dürfen wir dir Marketing über E-Mail, SMS, Anrufe oder Benachrichtigungen senden, Inhalte personalisieren und die Wirksamkeit von Werbung messen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Empfänger deiner Daten

Innerhalb unserer Organisation erhalten nur berechtigte Mitarbeiter, verbundene Bereiche, Auftragnehmer und beauftragte Personen Zugang, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Daten können außerdem an Zahlungs- und Finanzdienstleister, Kundensupport-, Kommunikations-, Technik- und Hostingdienste, Marketingpartner, Betrugspräventionsstellen, Spielanbieter sowie Analyse- und Forschungsdienste übermittelt werden.

Bei rechtlichen Verfahren oder einer Unternehmenstransaktion können weitere Empfänger beteiligt sein. Wenn du selbst eine Beschwerde oder öffentliche Anfrage auf einer externen Plattform einreichst, können wir dort die erforderlichen und verhältnismäßigen Kontodaten offenlegen, um den konkreten Fall zu beantworten. Wir geben dabei nur Informationen weiter, die für Identifikation, Prüfung und sachliche Klärung nötig sind.

Speicherdauer und internationale Übermittlungen

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich während der Laufzeit deines Kontos und so lange, wie sie für die beschriebenen Zwecke gebraucht werden. Rechtliche oder geschäftliche Pflichten können eine längere Aufbewahrung erfordern. Sobald nach einer Kontoschließung kein solcher Grund mehr besteht, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Daten können außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden. Vor einer Übermittlung stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher. Dazu können ein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Sicherungen gehören.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten und deren Verarbeitung verlangen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen kannst du falsche oder unvollständige Angaben berichtigen lassen, eine Löschung oder Einschränkung fordern, Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format erhalten und ihrer Verarbeitung widersprechen. Das gilt besonders bei Direktmarketing oder einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Du kannst außerdem eine erteilte Einwilligung widerrufen und dich bei der zuständigen Datenschutzaufsicht an deinem Wohnort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes beschweren.

Für die Ausübung deiner Rechte oder Fragen zum Datenschutz schreibst du an [email protected]. Damit wir dein Anliegen sicher bearbeiten können, kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Sicherheit und Aktualisierungen

Wir schützen Daten durch organisatorische, technische und physische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Diebstahl, Veränderung und Missbrauch. Vollständige Sicherheit kann bei Übertragung und Speicherung im Internet dennoch nicht garantiert werden. Deshalb überprüfen und verbessern wir unsere Schutzmaßnahmen fortlaufend. Änderungen dieser Erklärung gelten ab dem jeweils veröffentlichten Wirksamkeitsdatum.