Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben

Glücksspiel ist eine Freizeitbeschäftigung und keine verlässliche Einnahmequelle. Es kann finanzielle und soziale Folgen haben, wenn das Spielen die Kontrolle über Zeit, Geld oder Entscheidungen übernimmt. Setze deshalb nur Geld ein, das du nach allen notwendigen Ausgaben wirklich entbehren kannst. Versuche nicht, Verluste sofort zurückzugewinnen, denn ein weiterer Einsatz kann den Verlust vergrößern.

Behalte im Blick, wie lange du spielst und wie viel du ausgibst. Lege für dich vor dem Start klare Grenzen fest und halte dich an sie. Spiele nicht, wenn du unter Druck stehst oder hoffst, mit einem Gewinn laufende Kosten zu decken. Wenn sich Glücksspiel nicht mehr wie entspannte Unterhaltung anfühlt, ist eine Unterbrechung ein sinnvoller Schritt.

Fragen zur Selbsteinschätzung

Einzelne Antworten ergeben noch keine Diagnose. Mehrere bejahte Fragen können jedoch darauf hindeuten, dass dein Spielverhalten dir oder Menschen in deinem Umfeld schadet:

• Hält dich das Spielen von Arbeit, Schule oder anderen Verpflichtungen ab?
• Spielst du lange allein, um Langeweile oder unangenehmen Gefühlen auszuweichen?
• Hast du Familie, Freunde oder frühere Interessen wegen des Spielens vernachlässigt?
• Verheimlichst du, wie viel Zeit oder Geld du eingesetzt hast?
• Hast du Geld geliehen, genommen oder Schulden gemacht, um weiterzuspielen?
• Spielst du nach einem Verlust sofort weiter, um ihn zurückzugewinnen?
• Fühlst du dich verzweifelt, niedergeschlagen oder ohne Ausweg, wenn dein Geld aufgebraucht ist?

Wenn du viele dieser Fragen mit Ja beantwortest, sprich mit einer Beratungsstelle oder einer vertrauten Person. Bei akuter Verzweiflung oder Suizidgedanken brauchst du sofort Unterstützung durch einen örtlichen Notdienst oder eine Krisenhilfe.

Pause und Selbstsperre

Wenn du eine Spielpause brauchst, wende dich an unser Support-Team. Eine Selbstsperre beantragst du per E-Mail an [email protected]; wir unterstützen dich dabei, dein Konto so bald wie praktisch möglich zu schließen.

Informiere uns zugleich über andere Konten, die du bei uns führst. Während einer Selbstsperre darfst du keine zusätzlichen Konten eröffnen. Wir bemühen uns, Neuregistrierungen zu verhindern, doch du bleibst dafür verantwortlich, keine weiteren Konten anzulegen. Mögliche Verluste auf anderen, nicht gemeldeten Konten können wir nicht übernehmen.

Externe Unterstützung

Unabhängige Hilfe kann dir dabei helfen, dein Verhalten einzuordnen und konkrete nächste Schritte zu planen. Beratung und Unterstützung bieten unter anderem:

• GamCare
• Gamblers Anonymous
• Gambling Therapy

Diese Organisationen richten sich an Menschen mit Glücksspielproblemen und teilweise auch an Angehörige. Du kannst dich auch dann an sie wenden, wenn du noch nicht sicher bist, ob ein problematisches Muster vorliegt.

Schutz von Minderjährigen

Eine Registrierung ist für Personen unter 18 Jahren verboten. Wir prüfen das Alter unserer Kunden. Gewinne, die von Minderjährigen erzielt wurden, werden annulliert.

Wenn Kinder oder Jugendliche Zugang zu demselben Gerät haben, solltest du ihre Internetnutzung schützen. Generische Filter- oder Jugendschutzsoftware kann den Zugriff auf Glücksspielinhalte einschränken. Bewahre außerdem deine Zugangsdaten sicher auf, melde dich nach jeder Nutzung ab und überlasse Minderjährigen weder dein Konto noch ein bereits angemeldetes Gerät.